ミニミニトリップのロゴ

常见问题



所谓的MMT是什么?

是Mini Mini Tripの略称,指的是在日本各地开展的从当地出发的半日或一日之旅。


Mini Mini Trip是日本的公司吗?

是本店位于名古屋市荣的一家日本公司。Mini Mini Trip是旅行の品牌名称。公司名是日本HR Solutions股份有限公司。


MMT的取消政策要比其他公司严格吗?

要严格一些。这是因为MMT的运营公司有很多都是小规模的、即使一周前就取消,之后也很难对人员进行安排。因此为了MMT的持续运营,设定了较长的取消期间。


MMT是由日本HR Solutions股份有限公司举行吗?

MMT是由日本各地的公司以及个人来运营的。本公司是根据客户的请求预约MMT,将多个MMT和住宿设施进行合理安排并开展企划的旅行公司。


虽然预约了但由于积雪不足导致无法滑雪的情况,天气不佳导致无法展开活动的情况下,取消的话会产生手续费吗?

天气不佳或自然条件导致当天的活动中止的情况下,全额返还费用,不产生任何手续费。


旅行途中由于天气恶化,导游中止旅行的情况下,费用会返还吗?

旅行一旦开始,由于自然条件或者参加者身体状况不佳,根据导游的判断旅行中止的情况下,有变更活动内容的可能。此类场合下,一律不返还费用,请事先谅解。


虽然预约了,但由于身体状况不佳无法参加的话,可以退款吗?

旅行当天客户由于生病或受伤取消的情况下,取消手续费即为旅行全额费用,一律不返还。请注意提前做好健康管理。


孕妇可以参加吗?

考虑到旅行途中可能发生意外,为了以防万一,不接收孕妇游客。


因为航班或者汽车误点导致无法参与当天行程的情况下,取消预约可以得到退款吗?

由于航班或汽车误点导致的行程取消,取消预约会扣除手续费。因此不予以退款。请事先谅解。


因为自己的问题没赶上集合时间。这个时候怎么办呢?

有的导游会等着,所以请务必电话告知导游自己会晚点到达。但是,若迟到时间太长,即使当天取消预约也不予退款。请事先谅解。


马上就要集合了,但是却迷路了,这个时候怎么办才好呢?

请立即联系导游,导游会告诉你集合地点。


所谓的MMT大礼包旅行是什么?

MMT大礼包旅行是本公司策划的一类旅行。结合了本公司推荐的活动,住宿设施以及交通手段,使得游客可以便利地享受旅行的乐趣。价格方面也很实惠。


MMT大礼包旅行的一部分内容有可能变更吗?

MMT大礼包旅行会根据客户的要求,对时间,目的地以及活动等内容进行变更。请随时联系我们咨询详细情况。


MMT大礼包旅行和定制旅行有什么区别?

定制旅行是根据客户要求进行策划的原创旅行。费用相对贵一些,一些难以预约到的高级酒店,高级餐厅,活动包场,专车接送等等的人气项目,在定制旅行里面都能享受得到,让客户能尽情享受会员定制般的旅途。


我是外国人,如果在日本遇到麻烦可以支持寻求帮助吗?

除了日语,英语,泰语,中文,韩语都可以对应。请致电或者通过SNS向MMT热线咨询。


在参加MMT的过程中不小心受伤了。谁来负责赔偿呢?

本公司为每一个客户都加入了保险。若不是客户自身原因导致受伤,本公司负责赔偿。

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